Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «МойДом» (ИП Вольхина Анна Владимировна, ИНН 220901155600), расположенный на доменном имениmydom22.ru (далее — «Сайт», «Оператор»), может получить о Пользователе во время использования Сайта.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, осуществляющим сбор и обработку персональных данных Пользователей, является:

• Наименование: ИП Вольхина Анна Владимировна
• ИНН: 220901155600
• ОГРН: 304220909100171
• Адрес: 658204, Алтайский край, г. Рубцовск, ул. Целинная, 35
• Телефон: 8 913 090 76-80
• Email: annetv@mail.ru

3. Какие данные мы собираем

В рамках использования Сайта Оператор может собирать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки (город, улица, дом, квартира)
• История заказов и их содержимое
• Данные об устройстве: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Данные о посещении: дата и время визитов, просмотренные страницы
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Идентификация Пользователя при оформлении заказа
• Обработка и выполнение заказов, доставка товаров
• Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа
• Информирование о статусе заказа (SMS, email, звонки)
• Обработка обращений и жалоб
• Предоставление скидок и специальных предложений (при согласии)
• Улучшение качества сервиса и удобства использования Сайта
• Проведение статистических исследований
• Соблюдение требований законодательства РФ

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие Пользователя на обработку персональных данных
• Исполнение договора купли-продажи товаров
• Соблюдение требований законодательства РФ
• Законные интересы Оператора (улучшение сервиса, защита от мошенничества)

6. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Меры защиты включают:

• Использование защищённого протокола HTTPS для передачи данных
• Ограничение доступа к персональным данным (только уполномоченные сотрудники)
• Регулярное обновление программного обеспечения
• Резервное копирование данных
• Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Службы доставки — для выполнения доставки заказа (имя, телефон, адрес)
• Платёжные системы — для обработки оплаты (в зашифрованном виде)
• Государственные органы — по запросу в рамках закона

Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и использовать их исключительно для выполнения своих обязательств.

8. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее:

• Данные о заказах — 5 лет (требования бухгалтерского учёта)
• Данные о согласии на обработку — 3 года с момента отзыва согласия
• Cookie-файлы — до 1 года или до очистки браузера

По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

9. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа трафика и персонализации контента. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве.

Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые — для работы корзины и авторизации
• Аналитические — для анализа посещаемости (Яндекс.Метрика)
• Функциональные — для запоминания предпочтений

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта (например, корзина не будет работать).

10. Права пользователя

В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» вы имеете право:

• Получить информацию о хранящихся персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор

Для реализации своих прав направьте письменный запрос на email: annetv@mail.ru с темой «Персональные данные». Ответ будет предоставлен в течение 30 дней.

11. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Рекомендуем периодически проверять актуальность данной Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

12. Контактная информация и реквизиты

• Индивидуальный предприниматель: Вольхина Анна Владимировна
• ИНН: 220901155600
• ОГРН: 304220909100171
• Адрес: 658204, Алтайский край, г. Рубцовск, ул. Целинная, 35
• Email: annetv@mail.ru
• Телефон: 8 913 090 76-80
• Режим работы: Пн-Пт 10:00-18:00, Сб-Вс 10:00-16:00